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1.本店有自己的实体店和专业的园艺师,非节日期间，可指定时间段送达；节日期间，只保证当日送达；

2、请在（附加信息）中留下订花人姓名、、收花人、收花人姓名、收花人地址、配送时间、贺卡留言；

3 鲜花是手工制作，由于各地插花师对图片上花型的理解会有所不同，每一朵花长的也不一样加上各地的花材和包装材料也难免会有一些差异，因此您实际收到的商品与网页上看到的图片可能也会有一些差异，但主花材一定是相同的。我们严格的配送体系也会把这种差异控制在非常小范围。

4 鲜花的季节性较大，因此您在某一季节选择的某种花材可能会无法供应。对于非主要花材，我们在尽量不影响您所选的鲜花效果的情况下，按照寓意相同、类似花材、价值相同的替代原则代替，对于主要花材及包装材料，我们将在征求您的意见后进行处理，希望您能谅解。

5 我们保证送到收花人手中时鲜花是新鲜的，收花人收到鲜花后应当立刻进行鲜花的保养处理，以免脱水。

全国一线城市市区包邮，其他地区邮费请客服咨询（鲜花都是由当地线下实体花店进行配送。偏远地区需客服进行咨询。）如有问题拨打店主18269771225（暗号：客户买花咨询）同步